Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 (modificada por Ley N° 21.719) de Chile.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Gsus SpA es una empresa constituida conforme a las leyes de la República de Chile y se compromete a cumplir con la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales, modificada por la Ley N° 21.719, y su normativa complementaria.
Recopilamos exclusivamente los siguientes datos personales, proporcionados directamente por usted a través de Google OAuth:
No recopilamos datos de navegación, ubicación, información del dispositivo, grabaciones de audio, datos de pago, datos de perfil adicionales, ni ninguna otra categoría de información personal. Los datos de progreso en la plataforma (respuestas, resultados, estadísticas) se almacenan de forma anónima asociados únicamente a su sesión técnica, sin vínculo directo con su identidad.
Sus datos personales (nombre y correo electrónico) serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Crear y gestionar su cuenta de usuario | Ejecución de contrato |
| Autenticar su identidad mediante Google OAuth | Ejecución de contrato |
| Proporcionar el servicio de simulación de examen y corrección | Ejecución de contrato |
| Comunicaciones transaccionales (confirmación de registro) | Ejecución de contrato |
| Cumplir con obligaciones legales y regulatorias | Obligación legal |
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases de licitud, conforme al Artículo 13 de la Ley N° 19.628:
Los planes pagados de la Plataforma se procesan a través de Flow.cl (Flow Technologies SpA), un proveedor de pagos electrónicos externo e independiente del Operador. Para la realización del pago, usted proporciona directamente a Flow.cl los datos necesarios para efectuar la transacción, entre ellos los datos de su tarjeta de crédito o débito.
En conformidad con la Ley N° 19.628 (modificada por la Ley N° 21.719), Flow.cl es el responsable del tratamiento de los datos de pago que usted le entrega, en la medida en que es quien decide sobre los fines y medios de dicho tratamiento de manera independiente. El Operador no recopila, no almacena, no procesa ni tiene acceso a su información de pago, tarjeta, datos bancarios, CVV ni contraseñas asociadas a la transacción.
Para la prestación del servicio, sus datos personales pueden ser comunicados o cedidos a los siguientes terceros, todos los cuales están sujetos a obligaciones de confidencialidad y a las disposiciones de la Ley N° 19.628:
No vendemos datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, conforme al principio de proporcionalidad (Artículo 3° letra c) de la Ley N° 19.628):
Una vez cumplido el plazo de conservación, los datos serán suprimidos de forma segura, sin posibilidad de recuperación.
Hemos implementado medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración, de conformidad con el deber de seguridad establecido en los Artículos 14, 14 bis y 14 quinquies de la Ley N° 19.628:
La Ley N° 19.628 (modificada por Ley N° 21.719) le reconoce los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento:
Solicitar y obtener confirmación acerca de si sus datos personales están siendo tratados por nosotros, y acceder a dichos datos y a la información sobre el tratamiento.
Solicitar que modifiquemos o completemos sus datos personales cuando sean inexactos, desactualizados o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades del tratamiento, cuando haya retirado su consentimiento, o cuando el tratamiento sea ilícito.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando este se fundamente en el interés legítimo del responsable o en fines de marketing directo.
Solicitar y recibir una copia de sus datos personales en un formato electrónico estructurado, de uso común y lectura mecánica (JSON, CSV), y transferirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente factible.
Solicitar el bloqueo temporal del tratamiento de sus datos cuando impugne su exactitud o cuando el tratamiento sea ilícito y el titular se oponga a la supresión.
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en la sección anterior, debe presentar una solicitud escrita dirigida a nuestro Delegado de Protección de Datos a través del siguiente medio:
Su solicitud debe contener, a lo menos, la siguiente información (Art. 11 Ley N° 19.628):
Si la solicitud no cumple con los requisitos mínimos, le solicitaremos que la complete dentro de un plazo de 5 días hábiles. El plazo de respuesta se suspenderá hasta que la solicitud esté completa.
Responderemos su solicitud dentro del plazo legal de 30 días corridos. Si resulta procedente, realizaremos la acción solicitada sin costo alguno.
En caso de denegación (total o parcial), le informaremos por escrito los motivos de la negativa y los recursos disponibles.
De conformidad con el Artículo 50 de la Ley N° 19.628 (modificada por Ley N° 21.719), hemos designado un Delegado de Protección de Datos Personales como punto de contacto para titulares de datos y para la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP):
Las funciones del Delegado incluyen:
La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años que se preparan para obtener su licencia de conducir clase B. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad.
Si un menor de 18 años desea utilizar la Plataforma, debe contar con la autorización expresa de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables del tratamiento de sus datos. En caso de tener conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, cambios normativos o cambios en los servicios ofrecidos. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de la última actualización.
Si realizamos cambios significativos que afecten sus derechos, le notificaremos a través del correo electrónico registado en su cuenta o mediante un aviso destacado en la Plataforma, solicitando su consentimiento cuando sea legalmente requerido.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la Ley N° 19.628 o que no hemos atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad fiscalizadora:
Sin perjuicio de lo anterior, también puede recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en materias de consumo, conforme a la Ley N° 19.496.
Para cualquier consulta, comentario o solicitud relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos por los siguientes medios:
Atenderemos todas sus consultas en un plazo máximo de 10 días hábiles.